亮健荣获京东健康 2020 年度战略合作伙伴称号

近日，「光合·共生—2020 京东健康合作伙伴大会」在成都举行，作为京东在健康领域的长期战略合作伙伴，亮健集团营销事业三部负责人左琴女士应邀参加此次大会，集团旗下亮健好大药房荣膺京东健康医药“2020年度战略合作伙伴”称号。

作为国内第一批取得互联网药品交易服务证书的企业，亮健自2011年转型从线下药房业务向线上“互联网+医药”扩张后，逐步搭建了自营官网+第三方平台+实体门店的全渠道药房经营模式。在快速开拓医药电商的突围之路上，京东一直是亮健战略发展的密切合作伙伴。

凭借优质的购药服务、严格的品控质量、快捷的物流体验等综合指标，亮健好大药房已被连续评级为“京东好店”。同时，持续的深耕也让亮健获得了广大用户的充分信任和支持，目前在京东健康药品类目上，亮健稳居全年店铺排行榜第2名。

亮眼的成绩背后是默契的衔接合作。多年来，亮健利用自身丰富的平台运营经验以及在行业内具备的领先优势，和京东展开了多元化立体的合作。

双方发挥各自长处，京东为亮健开放内容直播等各项平台生态能力，多举措开拓线上销售通路，亮健则持续优化药品类目结构、客户服务能力，发挥在产品供应链的优势，共同为患者提供更便捷、专业、高效的服务和体验。

2019年，京东“亮健好大药房”获得京东客服机器人“小智绩效卓越奖”。通过全方位数据分析、精准识别咨询意图、主动对话、场景化服务，行为预测等工具，做到在线快速响应，提升客户体验。

今年618期间，亮健与京东平台合作的直播间，每天11点-12点半由专业药师担任主播，为用户解析产品功效、分析优劣、说明使用方法等，给消费者带去更全面、更清晰和更直接的健康消费体验，每场直播均吸引数万人观看。

2020年，是人类历史上注定将被铭记的一年。大健康产业正迎来新冠疫情常态化下健康需求增长和行业变革升级的战略机遇。亮健顺应着市场的脉搏，也正处于不断探索创新的发展阶段。

未来，亮健将继续深耕医药电商领域，持续推进互联网医院项目，与京东健康在医药供应链、互联网医疗等优势业务充分融合，共同探索“互联网+”医药服务新模式，为消费者创造更加安全、便捷、专业的医药健康服务而不懈奋斗！