亮健受邀参与2020互联网医药产业发展趋势论坛，分享创新互联网+转型经验

9月16日，由中国食品药品企业质量安全促进会主办、中国食品药品企业质量安全促进会互联网与大健康专业委员会协办的2020年互联网医药产业发展趋势论坛在广州东方宾馆举行。亮健受邀参与，分享创新互联网医药转型经验。

论坛现场

2020年是国内医药改革发展的关键之年，推进互联网医药、互联网医疗改革发展政策频出，“互联网+”已经成为医药行业的重要命题，改变未来医药市场的格局。

医药全网线上分销商务集市现场

从连锁到电商，从电商2C到2B，从互联网+药到医，逐步构建医药健康生态闭环，亮健不断自我颠覆，紧跟市场动态，抓消费者的需求，紧扣企业资源，实现数字化转型和升级的经验受到行业关注。

亮健好药副总经理谢晴女士现场分享

亮健好药副总经理谢晴女士在会议中分享了亮健的成功经验，为传统企业转型新零售提供借鉴和启发。

专业化经营是方向，做互联网医药标杆

早期亮健医药电商以价格实惠、品类齐全在第三方平台上吸引了众多用户，形成了原始规模积累。随着市场健康意识的提升、医药行业的逐步成熟，亮健进入精细化运营阶段，培养忠诚用户，走向专业化经营。

慢病会员CRM呼叫系统后台与会员中心首页一览

培养专业的药师团队为顾客去提供专业的购药体验和服务，打造亮健的慢病体系，建立一套完整的线上电子档案管理系统，逐步获得客户的好评与复购率，加大了亮健的信心。

亮健供应商协同系统一览

在药品供应端，亮健坚持源头采购，整合上游资源，自主开发供应商协同系统，供应商通过平台即可进行新品推荐、价格调整、收付款申请、库存管理、物流查询等众多功能，智能便捷，有效服务供应合作伙伴，构建亮健的医药产业健康发展生态闭环。

创新应用医疗服务，发挥医药电商真正价值

亮健是一家民营企业，一直稳扎稳打，以小步快跑的方式，逐步去开拓新业务新市场，新领域，也不断的在定位和优化企业的战略，从一家医药销售型公司逐步开始导向以消费者需求为中心，为患者提供专业的用药指导与服务型公司。

亮健优医E诊问诊咨询页面

"亮健优医"是亮健全新打造的互联网医疗子品牌，已上线多元的线上医疗服务功能，如视频/图文问诊、直播课程、医疗健康短视频、在线药房等，倾力打造亮健互联网医药+医疗健康服务闭环。

亮健也帮助医生打造个人IP，目前在抖音等短视频平台尝试，获得了很好的反馈，单个医生粉丝数超百万，亮健优医与入驻医生共成长。以互联网技术为支撑，我们坚信，通过亮健优医互联网医院，将给人们的生活带来更多的便利，让诊疗更便捷，让优质医疗资源触手可及。

从医药服务升级到医疗服务，发挥医药电商的真正价值，快速的对接互联网+在技术应用不断提升的环境下，借助技术的力量，包括全维度信息化系统、大数据、远程视频诊疗等技术，让医药电商从过往的药品销售升级到专业医药消费场景服务。

组合出击，构建亮健“医+药+养”大健康生态闭环

亮健将朝着规范化的集团化企业迈进，持续深耕互联网医药领域，并重点围绕互联网医疗、慢病管理、供应商协作共赢布局，为消费者提供更加安全、便捷、专业的医药健康服务。

在医药方面，线上通过亮健官网、天猫、京东及各大第三方旗舰店，线下通过“亮健好药房”、“医心达大药房”两大连锁药房品牌为C端消费者提供医药服务，通过亮健医药网和第三方toB平台为批发和企业客户提供药品供应侧的助力，进一步完善和构建更加智能化的医药仓储系统，目前拥有3万平米的仓库面积，为客户提供更快捷优质的购药服务体验。

亮健仓库由人工化仓库向半自动化智能仓库升级

在互联网医疗板块，“亮健优医”服务平台持续推进，深入链接医生、医院、患者三方需求，开展在线问诊、专家1诊、拼优医、科普视频等多元业态。

在医养板块，亮健慢病管理中心为120万+会员提供健康监测、用药跟踪、病情咨询、愈后调理、心理关怀服务等终身制慢病管理服务。

这一套组合拳，从药端到医端，到慢病调养，逐步闭合亮健自己的“医+药+养”的大健康生态环。

亮健作为线下连锁零售药房转型出圈的代表在现场分享了创新互联网医药发展的经验。在2020年，在医药行业C端渗透率仍然很低 ，慢病人群逐渐触网，健康观念日渐深入人心的当下，医药健康行业还有巨大的提升空间。

创新转型还在继续，一步一个脚印！在过去的积累中，在成功的经验中，亮健仍然将追求为用户提供更为极致的体验，在大健康行业发展中不断攀登更高的高峰，为大众健康保驾护航！